Quels sont les avantages de la TMA ?

Les avantages de la Tierce Maintenance Applicative

• Accompagnement : Accompagner le développement de vos activités en faisant évoluer votre logiciel selon vos besoins pour garantir l'évolutivité de votre application, tout en conservant une parfaite continuité de service

• Expertise : Bénéficier d'un ensemble de compétences nécessaires au maintien du logiciel, avec une équipe d'experts dédiée, en recentrant vos équipes sur leur cœur de métier pour aspirer à des gains de productivité

• Flexibilité : Possibilité d'ajuster les ressources en fonction de la charge de travail plus facilement que lorsque l'équipe est constituée d'internes

• Sécurité : Pérenniser vos investissements réalisés sur vos systèmes d'information en conservant le contrôle de votre patrimoine applicatif et la maîtrise des coûts de maintenance

• Stabilité : Garantir une continuité de service et un support toute l'année en assurant la pérennité des connaissances sur les applications

• Satisfaction : Un support applicatif disponible et à l'écoute des demandes des utilisateurs pour une meilleure implication, permettant d'améliorer la satisfaction globale des utilisateurs

Maintenance corrective et/ou évolutive d'un logiciel

Nous vous proposons la mise en place de contrat de Tierce Maintenance Applicative, TMA informatique, vous permettant de nous confier la maintenance corrective et/ou évolutive de vos applications en production, ainsi que des services de hotline, de sauvegardes, etc.

Nous pouvons assurer l’infogérance et le maintien en conditions opérationnelles de votre application. Ce type de contrat vous permet de bénéficier d’un coût de développement négocié, en vous engageant en contre partie sur un nombre de jours de développement minimum par mois/an.

Nous devenons alors votre service informatique "maison" et prenons en charge votre application sur le ou les axes demandés afin d'assurer son bon état de fonctionnement.

 Nos services adapatés à votre besoin

 Nos services peuvent être adaptés en fonction de vos besoins :

Support : assistance utilisateurs, traitement des demandes

Maintenance corrective : mises à jour de sécurité, diagnostic et correction des bugs

Maintenance évolutive, préventive et adaptative : maintien de l'état opérationnel, ajout de fonctionnalités, mises à jour suite à des évolutions des navigateurs et systèmes d’exploitation, amélioration des performances

Pilotage du projet : proposition de solutions, veille technologique, échanges avec les équipes, suivi des ressources et des indicateurs de pilotage